Termes et conditions

‍‍El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) que regirán la relación entre BBW, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE, sociedad anónima de capital variable, de nacionalidad salvadoreña, con RUT: 0614-221021-101- 3, debidamente registrado como Proveedor de Servicios Bitcoin bajo el código de registro: 6197cd5706ee0018653e0076 para servicios de custodia, servicios de cambio, servicios de billetera y procesador de pagos. Dicha entidad está regulada por el Banco Central de Reserva y supervisada por la Superintendencia del Sistema Financiero de El Salvador (en adelante “BBW”) y usted como Usuario (en adelante el “Usuario”); para el uso de los servicios prestados por BBW a través de una billetera digital (Anteriormente llamada Bitcoin Beach Wallet, ahora llamada Blink).

La aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario es necesaria para el uso de la aplicación, en caso de que el Usuario no esté de acuerdo con ellos se solicita abstenerse del uso de esta, de lo contrario se entenderán aceptados y se aplicará lo que se establece en el presente.

BBW, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE no impone ningún tipo de obligación de uso, descarga o registro en su aplicación a cualquier persona física o jurídica, así como de entrega o envío de información, aceptación de términos y condiciones o elementos similares, por lo que el El Usuario se obliga voluntariamente al momento de descargar, instalar, registrarse y agregar información a sujetarse a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, expresando así su voluntad clara e inequívoca de aceptarlos. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario comprende y aprueba el envío de mensajes de texto (SMS), notificaciones push, correos electrónicos, entre otros por parte de BBW y/o terceros que ella determine, todos ellos relacionados directa o indirectamente con el uso de la aplicación y sus productos, servicios, atención al cliente, actualizaciones, errores, etc.

Asimismo, el Usuario entiende que la aceptación de los Términos y Condiciones habilita el uso de la información o datos que ingresa en la aplicación para los siguientes fines que se detallan a continuación, dicha lista es meramente no exhaustiva:

• Creación, modificación y bloqueo de cuentas.

• Monitorear el comportamiento del usuario dentro de la aplicación.

• Registro de transacciones.

• Control de notificaciones.

• Informes de alertas, reportes y fallas.

• Verificación de la información de identificación proporcionada.

• ALD KYC.

• Envío de información del usuario a las autoridades pertinentes (nacionales e internacionales) cuando así se requiera en virtud de una solicitud oficial.

• Realizar investigaciones de delitos y/o conductas inapropiadas; así como la derivación de las respectivas responsabilidades civiles y penales.

• Compartir y transferir información necesaria para el correcto funcionamiento de la aplicación, ya sea por parte de BBW o de terceros que considere oportuno.

• Modificación de UX/UI con el fin de brindar un mejor producto al Usuario.

• Digitalizar la información necesaria de los Usuarios para que sea almacenada de forma magnética, óptica, electrónica o de cualquier otra naturaleza, cumpliendo así con la legislación pertinente en materia de prevención de blanqueo de capitales y activos.

• Desarrollar políticas que permitan la protección efectiva del Usuario, BBW y terceros interesados.• Desarrollo de estudios de mercado e inteligencia de negocios.

‍TÉRMINOS APLICABLES:

‍Estos Términos de uso rigen el contrato para la prestación de servicios de administración, canje y transmisión de Bitcoin, celebrado entre BBW y usted, en su propia capacidad y en su propio nombre. Al acceder y/o utilizar los Servicios de BBW y sus Aplicaciones (como se definen a continuación), o cualquier otro medio electrónico que le permita utilizar cualquier Servicio proporcionado por BBW, usted acepta estos Términos de uso, que serán válidos y efectivos una vez que utilice el Servicios. BBW declara, a través de su representante, que es una entidad comercial debidamente constituida conforme a las leyes de la República de El Salvador. El Usuario reconoce y acepta que BBW podrá modificar estos Términos de Uso en cualquier momento, siempre que lo notifique previamente a través de la Aplicación a sus Clientes con al menos 30 (treinta) días de antelación. Además, cada vez que se realice una actualización de estos Términos y el Usuario continúe utilizando la Plataforma, se considerará que ha aceptado tácitamente dichas modificaciones, y la versión actual de los términos regirá cualquier actividad que realice el Usuario a partir de entonces. El Usuario se compromete a revisar periódicamente los Términos y su aplicabilidad.

El uso y acceso a nuestro sitio o a nuestros Servicios no está permitido desde aquellos estados o jurisdicciones donde, de acuerdo con diversas prohibiciones legales y reglamentarias, (i) no es posible realizar dichas operaciones con Bitcoin, o (ii) donde BBW considera que existe riesgo de operación al realizar transacciones en determinadas jurisdicciones y/o donde BBW considera que dichas operaciones no son viables. Dependiendo de la ubicación de la conexión del Usuario, algunos Servicios pueden no estar disponibles. BBW no será responsable de las acciones realizadas por el Usuario en contravención de esta disposición.

Los servicios que ofrece BBW están dirigidos a salvadoreños y extranjeros debidamente identificados. Si el Usuario no es residente salvadoreño, para efectos de nuestra relación jurídica, se aplicará la ley salvadoreña.Estos Términos y Condiciones establecen las políticas de uso y acceso de la aplicación móvil, sistema informático, sitio web de Blink, así como cualquier otra aplicación o desarrollo telemático que se cree para el uso efectivo de los productos y/o servicios proporcionados por BBW o por terceros. entidades autorizadas para este fin. De igual forma, los Términos y Condiciones en conjunto con su Aviso de Privacidad establecen los principales elementos que forman y rigen la relación contractual entre BBW, S.A. de C.V. y el Usuario, que se desarrollan a lo largo de las siguientes cláusulas:

‍CLÁUSULAS:‍

‍CLÁUSULA PRIMERA: DEFINICIONES

‍Para efectos de estos Términos y Condiciones, los términos establecidos a continuación tendrán el siguiente significado:"Blink": se refiere a una aplicación (anteriormente conocida como "Bitcoin Beach Wallet") para teléfonos móviles, a través de la cual el Usuario podrá realizar diversas actividades tales como: a) realizar transferencias de bitcoins o dinero en tiempo real entre usuarios; (b) pagar servicios públicos como agua potable, electricidad, telefonía e internet; (c) gestionar la recepción de remesas, incluidos microcréditos y otros productos financieros; en adelante los "Servicios". Se considera aceptado y entendido por el Usuario que es posible que no todos los servicios estén disponibles en un momento dado, de la misma manera BBW podrá agregar y/o eliminar servicios propios o de terceros de/en la aplicación cuando lo considere. proceda, sin que ello implique responsabilidad por su parte. El Usuario entiende y acepta que la administración y operación de Blink es realizada por BBW, S.A. de C.V., empresa debidamente autorizada e inscrita en el Registro de Proveedores de Servicios Bitcoin del Banco Central de Reserva de la República de El Salvador y que la participación de Galoy Inc. corresponde únicamente a elementos de intermediación o prestación de servicios tecnológicos.**

“Usuario”: significa cualquier persona natural o jurídica que cumpla con los criterios definidos por BBW, proceda con la descarga de la aplicación móvil, acepte los presentes Términos y Condiciones, así como el cumplimiento de cualquier otro requisito que el titular del servicio determine.

"Stablesats": proceso que permite implementar dólares en el saldo de la billetera de los usuarios a través de un contrato de derivado que toma como referencia un activo subyacente, que permite la creación de un dólar sintético, que no es de curso legal y no es respaldado por un Estado o entidad gubernamental.

‍CLÁUSULA SEGUNDA: CONDICIONES GENERALES DE USO DE BBW

‍1. El Usuario será enteramente responsable de las transacciones que decida realizar en la aplicación móvil, así como del ingreso y descarga de información ya que se considera que es propiedad del usuario, por lo que se encuentra dentro de su dominio y posesión. . Asimismo, entiende y acepta que en caso de que BBW, S.A. de C.V. deba enfrentar un proceso administrativo o judicial como consecuencia de las transacciones o información ingresada o descargada por el Usuario, éste estará directamente involucrado en el proceso y dependiendo de los resultados del mismo deberá responder personalmente a los mismos.

2. El Usuario acepta que BBW, S.A. de C.V. se reserva el derecho de utilizar todos los medios para solicitar la validación de la información que considere proporcionados y convenientes, con el fin de garantizar el correcto uso de su aplicación móvil. Para efectos del pleno cumplimiento de lo anterior, BBW, S.A. de C.V., la información a la que se concede acceso y aquella que pudiera representar un riesgo para su operación, así como los recursos informáticos, físicos y/o activos de información que la componen, formen parte o apoyen directa o indirectamente la aplicación (en adelante los "**Recursos de Información**") podrán ejercer, a través de personas naturales o jurídicas expresamente autorizadas para tales efectos, el seguimiento activo de todas las actividades, sus componentes, sus operaciones y/o en las soluciones y/o herramientas que lo permitan, según lo permita la legislación pertinente, lo anterior con el fin de evitar cualquier riesgo de ciberseguridad que amenace dicha información y los Usuarios, buscando evitar también cualquier tipo de violaciones y transgresiones de los Términos y Condiciones, las normas aplicables en materia regulatoria y de cumplimiento, (incluyendo pero no limitado a regulaciones sobre propiedad intelectual; protección de datos personales; prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, protección al consumidor; políticas internas de la empresa, normas del Banco Central de Reserva o Superintendencia del Sistema Financiero de El Salvador.

De la misma manera busca minimizar acciones no autorizadas o ilegales, protección de la aplicación móvil, sus funcionalidades, los Recursos de Información, otros Usuarios, sus terceros proveedores, así como evitar que sea utilizada como herramienta de ataque a terceros. entre otros. El Usuario entiende y acepta que, de encontrarse violaciones o desacato a los Términos y Condiciones, la normativa aplicable (interna y externa); así como conductas irregulares y/o ataques a su información y recursos informáticos (propios y/o de terceros), entre otros, procederá a tomar las medidas administrativas, civiles, penales y/o cautelares, que estime convenientes y que el salvadoreño El marco legal permite, atender y en la medida de lo posible, solucionar la situación, incluyendo entre estos (pero no limitado a), la suspensión y/o eliminación inmediata del acceso y cuando corresponda, así como aquellas acciones encaminadas a analizar, investigar, rastrear, recopilar pruebas, obligar, detener y/o defenderse de ataques o comportamientos irregulares que se produzcan o hayan ocurrido. Se entiende y acepta por el Usuario que deberá responder tanto civil, penal como administrativamente, ante cualquier tipo de actuación irregular incluyendo aquellas que puedan afectar a terceros y deberá indemnizar totalmente y mantener a BBW, S.A. de C.V. en paz y a salvo de todas las consecuencias que se deriven de su acción u omisión.

3. Con el fin de promover la continuidad del negocio y la prestación del servicio a todos los Usuarios, BBW, S.A. de C.V. cuenta con los procesos de contingencia necesarios enfocados a garantizar el acceso y uso continuo a los Usuarios, sin perjuicio de que reconocen y aceptan que existe la posibilidad de que en algún momento ciertos elementos tecnológicos presenten alguna falla dejando algunos Servicios suspendidos total o temporalmente, o sean sujetos a interrupciones, fallas. y/o errores sin que ello implique, ni pueda alegarse como responsabilidad de ninguna naturaleza atribuible a BBW, S.A. de C.V. y/o Galoy Inc.

4. El Usuario entiende y acepta que todos los datos e información que ingrese o sea procesada a través de Blink y que ponga a disposición de BBW, S.A. de C.V. tendrá una validación preliminar de que es totalmente veraz, por lo que al aceptar los presentes Términos y Condiciones faculta expresamente a BBW, S.A. de C.V. , procesadores y otros intermediarios tecnológicos – incluido Galoy Inc. – para utilizarlo en el contexto de los Términos y Condiciones vigentes, así como con motivo de la operación, soporte y mantenimiento de Blink y para la prestación de los Servicios al Usuario, según lo permita el ordenamiento jurídico aplicable. Cuando la información se refiera a datos personales, se aplicará el consentimiento informado del Usuario aquí incluido.

5. El Usuario entiende y acepta que muchas de las funcionalidades de Blink las encontrará en la aplicación móvil para lo cual deberá tener en cuenta las siguientes condiciones:a) El sistema operativo del teléfono móvil debe estar libre de vulnerabilidades y que es el único responsable de garantizar que su teléfono móvil esté actualizado a la última versión del respectivo sistema operativo, que esté libre de cualquier código y/o programa malicioso. , que se han aplicado los respectivos parches indicados por sus fabricantes y que cuenta con aplicaciones antivirus y antimalware adecuadas para el dispositivo en cuestión.b) Actualmente BBW será utilizado únicamente por personas naturales mayores de dieciocho (18) años, por lo que en este acto se solicita a los padres o tutores legales tomar las medidas pertinentes para evitar el acceso al mismo. En caso de que se ignore lo anterior y algún menor de edad logre registrarse en la aplicación móvil, se entenderá que lo hace bajo la autorización directa de sus representantes legales, siendo estos responsables de cada una de las acciones u omisiones que realicen dichos menores, considerándose para todos los efectos, que las respectivas acciones u omisiones fueron realizadas por los Usuarios responsables de la cuenta.c) Blink requiere una conexión a Internet estable, segura y de buena velocidad para brindar la mejor experiencia de usuario, BBW, S.A. de C.V. no es ni será responsable, en ningún caso, de las transacciones que el Usuario no pueda realizar por carecer de una conexión a Internet que cumpla con las condiciones descritas anteriormente.d) El Usuario entiende y acepta que, por la naturaleza del bitcoin, las transferencias realizadas a través de Blink son definitivas e irreversibles, por lo que una vez concluida la respectiva transacción, ésta no podrá revertirse ni cancelarse.

6. BBW podrá solicitar al momento de crear una cuenta una fotografía del Usuario con movimiento, así como cualquier documento de identidad idóneo como prueba de vida y verificación de identidad, comprometiéndose a proporcionar a BBW cualquier información necesaria para cumplir con lo establecido. mecanismos de seguridad.

7. El Usuario autoriza a BBW o a un tercero contratado por él, a solicitar en cualquier momento y sin previo aviso, referencias comerciales, bancarias, financieras y/o reputacionales propias, para revisar cualquier base de datos pública o privada como parte del estudio. requisitos y en general, realizar el análisis respectivo de todos los Usuarios de su billetera móvil, en cualquier repositorio de información física o digital, así como indagar sobre el comportamiento de dichos Usuarios, según lo permita la normativa salvadoreña aplicable.

8. BBW podrá solicitar actualizaciones y complementos de la información proporcionada por los Usuarios así como solicitar cualquier otra información en el futuro, de no atender lo anterior podrá resultar en el cierre de cuenta, baja, eliminación y/o suspensión de los Servicios en caso de que el Usuario se niegue. actualizar o ampliar la información en los términos en que sea requerido.

9. Responsabilidad de las transacciones: Para la seguridad de nuestros Clientes, no asumimos ninguna responsabilidad, ni seremos responsables de ninguna manera, por cualquier transmisión de Criptoactivos que se haya realizado de acuerdo con las instrucciones e información proporcionadas por el Cliente. . El Cliente reconoce y acepta que las transferencias desde su Wallet, independientemente de la identidad del beneficiario o destinatario de dicha operación, se realizan bajo su exclusiva responsabilidad, no siendo responsable en ningún caso BBW. Las pérdidas por transacciones fraudulentas o accidentales no podrán ser recuperables y además, una vez confirmadas, el Cliente estará obligado a satisfacerlas. BBW no asume ninguna responsabilidad por las operaciones realizadas por los Clientes cuando sean fraudulentas, accidentales o resulten de negligencia por parte de los Clientes en el resguardo de sus claves de acceso públicas o contraseñas privadas, según lo establecido en estos Términos de Uso.

10. El Usuario reconoce y garantiza que los ingresos utilizados para las diversas transacciones dentro de la aplicación provienen de actividades lícitas, además garantiza que no está involucrado en lavado de dinero, financiamiento del terrorismo u otras actividades ilegales y que conoce de la existencia de leyes y decretos antilavado y anticorrupción donde cualquier tipo de fraude o ilegalidad que se pretenda con el uso de la billetera móvil Blink podría tener las sanciones civiles, penales y de cualquier otra índole que la ley indique, además del cierre, suspensión y eliminación de su cuenta.

11. El Usuario entiende y acepta que será de su cuenta el pago de todos los impuestos, tasas, contribuciones, servicios, especies impositivas o cualquier otro cargo impositivo actual o futuro que grave los servicios de BBW.

12. Registro: Para poder utilizar el Wallet, así como todos los Servicios de BBW, deberás ser mayor de edad o en su defecto acceder bajo la supervisión y consentimiento de tus padres o tutor legal. Cualquier acceso o utilización por personas legalmente incapaces de contratar queda prohibido y responsabilidad de su representante legal. Mediante el uso continuado de nuestras Aplicaciones, así como la aceptación de estos Términos de Uso, el Cliente reconoce y acepta que deben registrarse de acuerdo con las políticas aplicables de BBW.Será necesario crear una cuenta en la plataforma para utilizar algunos de nuestros Servicios. Para ello se le solicitará una contraseña y un nombre de usuario, así como algunos datos para el registro. Debe proporcionar información precisa, completa y actualizada. En caso de que dicha información sufra modificaciones, usted acepta que será su responsabilidad mantenerla actualizada y actualizada; velando siempre por que sea una información completa y veraz. No hacerlo constituye una violación de las Condiciones y podría resultar en la cancelación inmediata de la cuenta.
Al registrarse, cada Usuario recibirá un código interno que, junto con su correo electrónico registrado y su número de teléfono registrado, servirán como datos identificativos e individualizadores del Usuario ante la Plataforma. Para poder acceder a la Plataforma, será necesario que usted se someta a un proceso de verificación de identidad que podrá ser realizado por Nosotros o a través de terceros. Como nombre de usuario, no podrá utilizar el nombre de otra persona o entidad sobre la cual no tenga derechos, ni ningún nombre o marca cuyos derechos pertenezcan a otra persona o entidad a menos que tenga la autorización adecuada.

autorización, ni ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno. Además, está prohibida la apertura de cuentas a robots o métodos automatizados.Es responsabilidad del usuario salvaguardar sus credenciales de inicio de sesión y es el único responsable de cualquier actividad dentro de su cuenta. Si experimenta alguna violación de seguridad o identifica alguna actividad no autorizada, debe notificar a BBW de inmediato. BBW no es responsable de ningún acto u omisión del usuario, incluidos los daños resultantes de lo anterior.

Está prohibido registrar más de un Wallet para una misma persona, ya que dicha acción implica, según nuestros controles, la alteración parcial o total de la información para crear otro registro. Lo anterior conlleva el cierre de ambas cuentas y la imposibilidad de volver a operar en la plataforma BBW.Sujeto a estos Términos y condiciones y a todas nuestras políticas, al Cliente se le otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y totalmente revocable para utilizar nuestros Servicios.

‍CLÁUSULA TERCERA: LÍMITE TRANSACCIONAL 

El Usuario reconoce y acepta que BBW se reserva el derecho de establecer límites a los montos para transferir y recibir dinero, los cuales se sujetarán a lo dispuesto en la legislación vigente, niveles de transaccionalidad, política de riesgos, así como cualquier política interna de la empresa operadora de la cartera. BBW bajo ninguna circunstancia será responsable penal, civil o de cualquier otra naturaleza por la imposibilidad de realizar transacciones por parte del Usuario, independientemente de que esa transacción no pudo realizarse por insuficiencia de fondos, error en la información proporcionada por el Usuario, servicios suspendido, problemas de conexión a Internet, defectos temporales o permanentes en el servicio de telefonía móvil o celular del Usuario, fallas tecnológicas de infraestructura propia o de terceros de BBW, por transacción sospechosa, así como por cualquier otra causa fuera del control de BBW como casos fortuitos. evento, fuerza mayor, actos de hostilidad o guerra, rebelión, insurrección, revolución, confiscación, nacionalización, destrucción o requisa derivada de cualquier acto de autoridad de facto o de derecho civil o militar, actos de terrorismo, subversión o guerrilla, huelgas, confinamientos y pandemias.

‍CLÁUSULA CUARTA: CONSENTIMIENTO INFORMADO – PROTECCIÓN DE LOS FONDOS PÚBLICOS

‍BBW, con el fin de gestionar mejor la información compartida por los Usuarios, cuenta con una política de protección de datos personales y consentimiento informado que tiene como premisa máxima el respeto de los derechos del Usuario, con total transparencia y en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de la protección de datos personales. A efectos de información al Usuario, BBW se establece como responsable de los datos personales obtenidos por el uso de la aplicación a quien los usuarios autorizan clara y expresamente a:

a) Recopilar, copiar, almacenar, consultar, adquirir, transferir, organizar, comunicar, utilizar, extraer, acceder, comparar, suprimir y en general, tratar sus datos personales de acceso restringido y irrestricto tales como, a título enunciativo pero no limitativo: informativos y comerciales. referencias, correo electrónico, teléfonos personales, información de carácter socioeconómico, historial crediticio, datos de comportamiento histórico de pagos e información crediticia en general, información tecnológica en cuanto a: geolocalización, información de tráfico en torres de telefonía celular, inicio de sesión, dirección IP, cookies en sitio web y aplicaciones móviles, datos estadísticos sobre el uso de dispositivos electrónicos y cualquier otro dato personal que sea relevante para el desarrollo de nuevos productos/servicios;

b) El Usuario autoriza expresamente a BBW a procesar datos personales sensibles únicamente con fines de seguridad y así establecer los controles correspondientes, incluyendo, entre otros, imágenes, voz y otros datos biométricos necesarios y proporcionados para los fines;

c) Procesar, almacenar o replicar en servidores ubicados dentro o fuera del territorio nacional datos personales, ya sea directamente o a través de proveedores de servicios y/o intermediarios tecnológicos que cumplan con los estándares de seguridad ISO/IEC 27001:2013, PCI-DSS, PII e HIPAA.

d) Llevar a cabo distintas bases de datos, ya sean públicas o privadas; consultar sus propias bases de datos, o recopilar y procesar la información proporcionada por el Usuario ya sea a través de formularios, documentos contractuales, correos electrónicos, llamadas telefónicas, quejas y/o el uso de dispositivos móviles y/o inteligentes, incluyendo computadoras y teléfonos celulares, y en general, cualquier otra forma o medio que permita la recogida de dichos datos y que surja en virtud o con motivo de la relación contractual entre las partes;

e) Utilizar datos e información para fines comerciales propios, ejecución de contratos, políticas y otras obligaciones legales, transmisión de información a instituciones gubernamentales cuando éstas lo soliciten en forma legal,prospección comercial, envío de comunicaciones electrónicas incluyendo pero no limitadas a mensajes de texto, mensajes instantáneos y correos electrónicos, invitaciones y/u ofertas comerciales sobre productos o servicios, marketing, atención de atención al cliente, resolución de conflictos, recordatorios, reconocimientos y celebraciones, invitaciones, y en general , cualquier acto que sea necesario y/o se derive de la relación comercial y/o permita su fortalecimiento, asimismo, podrá transformarlos en datos estadísticos y publicarlos bajo este último formato si lo considera relevante y/o necesario;

f) Incluir datos personales en bases de datos de uso interno y compartir la información con sus filiales; y

g) Compartir datos personales con terceros o personas, naturales o jurídicas, que colaboren en la realización de procedimientos auxiliares de BBW, incluyendo tareas de atención al cliente, consultoras, servicios de marketing, servicios tecnológicos y/o de soporte tecnológico, desarrolladores, servicios de transferencia electrónica y /o seguridad de la información, y en general, cualquier profesional externo que sea necesario para la ejecución y cumplimiento de las obligaciones establecidas en los contratos y/o la realización de prospecciones y/o ventas comerciales o desarrollo de nuevos productos o servicios;

La autorización otorgada en esta cláusula podrá ser revocada en cualquier momento por el Usuario, enviando un correo electrónico a la dirección soporte@blink.sv, asimismo el Usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación, supresión y/u oposición de la información compartida. El Usuario entiende y acepta que cualquier solicitud y modificación de información no tendrá carácter retroactivo, por lo que entrará en vigor en nuestras bases de datos a los 5 días hábiles contados a partir de la fecha de la solicitud, los efectos de la retroactividad se extenderán a las transacciones realizadas, así como como cualquier proceso de investigación interna o externa que se encuentre en trámite. Al momento de manifestar su deseo de revocación, el Usuario acepta que no podrá seguir utilizando la aplicación Blink y sus servicios, procediendo a eliminar su cuenta.

‍CLÁUSULA QUINTA: DÓLAR ESTABLE/STABLESATS

‍Stablesats permite a los usuarios tener un saldo estable (equivalente en USD) dentro de su billetera. El servicio utiliza contratos de derivados que hacen referencia a un activo subyacente, lo que permite la creación de un dólar sintético, que no es de curso legal y no está respaldado por un Estado o entidad gubernamental. BBW, S.A. de C.V. trabaja con proveedores externos para proporcionar este servicio.BBW, S.A. de C.V. no será responsable del desempeño en la prestación de servicios de terceros proveedores a sus usuarios, la custodia de saldos en criptomonedas o sus derivados, reembolsos o pagos, tarifas o impuestos, cambios en cualquier protocolo de seguridad asociado, entre otros.BBW, S.A. de C.V. y cualquiera de sus terceros proveedores tienen la posibilidad de limitar o restringir el uso de sus plataformas a los usuarios al detectar cualquier operación que esté fuera de sus parámetros establecidos, por lo que no serán responsables de cualquier falla o pérdida en la que se produzca cualquier transacción de que se trate. esta involucrado.

‍CLÁUSULA SEXTA: CONFIDENCIALIDAD

BBW manejará con el más alto nivel de confidencialidad la información compartida por el Usuario, sólo será divulgada para los efectos del cumplimiento de una orden judicial o requerimiento de cualquier autoridad competente de conformidad con las leyes aplicables. Asimismo, la información compartida no será utilizada para fines distintos a los establecidos en los Términos y Condiciones aquí desarrollados.

‍CLÁUSULA SÉPTIMA: CUMPLIMIENTO NORMATIVO

De acuerdo con el esquema Anti-Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (“AML/CFT”) de BBW, nos apegamos a la legislación aplicable en El Salvador y a los criterios internacionales emitidos por el Grupo de Acción Financiera Internacional sobre Lavado de Dinero.El Cliente reconoce que BBW cumplirá estrictamente con los requisitos formulados por cualquier autoridad competente, conforme a los cuales podrán existir requisitos adicionales a los establecidos en estos Términos de Uso. Estos requisitos pueden estar relacionados con el nivel de riesgo operativo, legal, reputacional, geográfico o de actividad predominante, entre otros. Dichos requisitos deberán cumplirse íntegramente para poder establecer y/o, en su caso, continuar prestando los Servicios. El cumplimiento de los requerimientos de datos personales realizados por autoridad competente estará sujeto en todo momento a lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

En caso de que exista sospecha de que su Wallet en BBW no cumple con alguna disposición ALD/CFT, ya sea nacional o internacional, BBW tendrá derecho a realizar cualquier acción de revisión y auditoría queconsideremos necesario o apropiado, como solicitar y recopilar cualquier información o documentación necesaria o considerada apropiada, así como informar, a nuestro exclusivo criterio, cualquier actividad a cualquier autoridad y, si es necesario, tomar cualquier acción o llevar a cabo cualquier acto de manera implícita o explícita. contemplados en los Términos de Uso o la legislación aplicable, incluyendo pero no limitado a la suspensión temporal o total de cualquier Wallet y/o acceso a las Aplicaciones.

Asimismo, BBW se reserva el derecho de solicitar cualquier información adicional, con la intención de determinar o corroborar el perfil transaccional declarado u operado de sus Clientes así como el origen y destino de los fondos involucrados en las operaciones que el Cliente realiza en nuestra plataforma. o para cualquier otro fin relacionado o conveniente, y si no se recibe la información necesaria, BBW podrá suspender o terminar los Servicios y/o la relación contractual con el Cliente, incluido su acceso a nuestras Aplicaciones. Los recursos que los Clientes depositen en la Cartera de BBW deberán en todo caso provenir y podrán ser reintegrados a cuentas de depósito abiertas en la institución financiera autorizada de acuerdo con la normativa aplicable. De lo contrario, previa resolución legal o judicial al efecto, el Cliente renuncia a todos los fondos mantenidos en BBW según lo determinen las autoridades competentes.

BBW establecerá interfaces estandarizadas de programación de aplicaciones que permitan la conectividad y el acceso a otras interfaces desarrolladas o administradas por la institución financiera y por terceros especializados en tecnologías de la información, con el fin de compartir diversos datos e información conforme a lo previsto en la normativa aplicable, así como para determinar los Clientes.

‍CLÁUSULA OCHO: DERECHOS DE PROPIEDAD DE BITCOIN QUE SE MANTIENEN MEDIANTE BLINK

BBW es una billetera de reserva completa; posee una cantidad de bitcoins igual o mayor que la cantidad de fondos mantenidos en las cuentas "Bitcoin" de los clientes, y permanece en posición de permitir que el 100% de los depósitos de los clientes se retiren en cualquier momento, asumiendo que están de acuerdo con todos los demás términos y condiciones ( es decir, límites de transacciones, cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables).Los Bitcoin mantenidos en las cuentas Bitcoin de los clientes se consideran propiedad del cliente y no se consideran activos de BBW. BBW no utiliza bitcoins de las cuentas de los clientes para financiar sus propias operaciones, ni tampoco rehipoteca los bitcoins. La mayoría de los bitcoins se encuentran en Custodia multifirma distribuida geográficamente. Una cierta cantidad de bitcoins se guarda en una billetera activa para permitir el procesamiento de pagos.

Los Bitcoin mantenidos en las cuentas Stablesats de los clientes se consideran propiedad del cliente y no se consideran activos de BBW. BBW no utiliza los satélites estables de los clientes para financiar sus propias operaciones. A diferencia de los bitcoins mantenidos en la cuenta Bitcoin de un cliente, para proporcionar Stablesats como un servicio a los clientes, una parte de los fondos mantenidos por los usuarios en las cuentas Stablesats A pueden transferirse a un intercambio y, por lo tanto, BBW no los mantiene bajo custodia (ver CLÁUSULA CINCO). Los fondos mantenidos en cuentas Stablesats dependen de socios de intercambio y, por lo tanto, están sujetos a un mayor riesgo de contraparte. Si el servicio de intercambio es denegado o interrumpido por cualquier motivo, es posible que BBW tenga que limitar el acceso a retiros de Stablesats.

‍CLÁUSULA NUEVE: SEGURIDAD

‍El uso, manejo y salvaguardia adecuados de firmas, claves privadas, códigos de acceso, contraseñas y cualquier otro dato de acceso a sus Wallets es su responsabilidad. BBW no será responsable de la falta de diligencia, negligencia o incompetencia por parte de los Clientes en el control y cuidado de los mismos, así como de las posibles consecuencias que ello pueda implicar, incluidas, entre otras, posibles pérdidas. de fondos o información.Al registrarse en la Plataforma, por su propia seguridad, el Cliente deberá generar una contraseña que le servirá como factor de autenticación, y deberá estar compuesta por al menos ocho caracteres consecutivos, incluyendo caracteres alfanuméricos y especiales. Adicionalmente, BBW asignará a cada Cliente, en el momento de la apertura de Wallet, un número de identificación personal que servirá como factor de autenticación para la aprobación de las operaciones de Criptoactivos.

BBW no será responsable en ningún caso del mal uso de los métodos de autenticación utilizados por el Cliente a su discreción. BBW no se hace responsable del phishing, suplantación de identidad, ciberataques o cualquier tipo de ataque del que el Cliente sea víctima. Tampoco será responsable por actos de terceros que afecten las Aplicaciones, la red global de internet o cualquier otra plataforma de interconexión en general.Únicamente con el propósito de salvaguardar la seguridad en la cuenta del Cliente cuando BBW tenga algún indicio de que la misma puede haber sido comprometida por un tercero no autorizado, así como cualquier acto que limite, restrinja o impida a cualquier persona en igualdad de condiciones contratar cualquier producto o servicios que cumplan con los requisitos de BBW, BBW puede restringir temporalmente el acceso a sus Aplicaciones a cualquier persona, incluido el acceso a su Cartera. Para ello, BBW enviará al Cliente una alerta a través de la Aplicación informándole de tal situación para que pueda realizar la aclaración correspondiente.

El proceso de recuperación de Cliente o contraseña únicamente se realizará a través de los pasos establecidos por BBW, teniendo en cuenta los más altos estándares de seguridad. Este proceso sólo podrá ser iniciado por el Cliente y nunca será iniciado por BBW. En ningún caso BBW solicitará a sus Clientes, mediante correo postal, correo electrónico o teléfono, que revelen las credenciales o contraseñas que el Cliente utiliza para acceder a su Wallet. Es responsabilidad del Cliente no compartir ni proporcionar sus datos de identificación, credenciales y claves de acceso a terceros, así como asegurarse de que estos ingresen sus datos o credenciales en la dirección segura y certificada. El acceso al sitio oficial de BBW es responsabilidad del Cliente; BBW no será, en ningún caso, responsable de la seguridad de la conexión desde la que el Cliente accede al mismo.

Como resultado de lo anterior, es responsabilidad del Cliente notificar a BBW si cree o sospecha que su Wallet o credenciales pueden estar comprometidas, o si un tercero está actuando en su nombre, para lo cual deberá crear un ticket de soporte. y seleccione la opción que mejor se ajuste a su solicitud. Asimismo, el Cliente se compromete a tomar todas las medidas necesarias o convenientes solicitadas por BBW, así como a seguir los procedimientos establecidos por BBW para recuperar el control de su cuenta, bajo pena de perderlo definitivamente.

‍CLÁUSULA DÉCIMA: ERRORES DEL SISTEMA

‍Es posible que, debido a factores tecnológicos, mantenimiento programado u otros factores, ya sea dentro o fuera de nuestro control, la plataforma BBW u otros Servicios puedan verse interrumpidos temporalmente. Si bien nos esforzaremos por abordar dichos factores si ocurren, el Cliente acepta que no somos responsables de los daños y pérdidas resultantes de dichas interrupciones yrenuncia a cualquier derecho o acción que pudiera tener contra BBW por errores del sistema.

En caso de ocurrir algún evento descrito en este párrafo, BBW emitirá una comunicación indicando los pasos a seguir.

BBW se reserva el derecho de revertir cualquier operación que se haya llevado a cabo como resultado de una interrupción del servicio o falla en el funcionamiento de las comunicaciones electrónicas, instalaciones comerciales, instalaciones de almacenamiento, mecanismos de grabación u otros componentes de los Servicios. En estas circunstancias, las operaciones serán revisadas caso por caso, y BBW le informará a través de la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente si alguna de sus operaciones se ve afectada por esta situación.

‍CLÁUSULA UNDÉCIMA: DIVISIBILIDAD

‍En caso de que una autoridad competente declare ilegales, nulos o inaplicables estos términos y condiciones, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con la ley aplicable, las restantes disposiciones de los términos y condiciones se considerarán aplicables y exigibles. Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre las partes en relación con los servicios.

‍CLÁUSULA DÉCIMA DOCE: DERECHOS DE Propiedad Intelectual

‍Las Aplicaciones y Servicios son propiedad de BBW y/o sus filiales o pertenecen al mismo grupo empresarial que BBW. Asimismo, BBW es propietaria de los Servicios que ofrece. Nos reservamos todos los derechos sobre ellos y cualquier tecnología asociada. Cualquier creación, idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, protocolos, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información de autoría de BBW o de cualquier persona, que derive únicamente como consecuencia del uso de las Aplicaciones de BBW, ya sean patentables o sujetas a protección de derechos de autor o cualquier otro tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, son propiedad de BBW y/o sus afiliado, teniendo BBW el derecho de iniciar cualquier acción o tomar cualquier medida de cualquier naturaleza para obtener su registro y respectiva protección ante cualquier autoridad (incluyendo cualquier autoridad de propiedad intelectual).

Blink contiene componentes de software de código abierto distribuidos bajo las respectivas licencias de esos componentes. Al utilizar Blink, usted reconoce y acepta cumplir con los términos y condiciones de todas las licencias de código abierto aplicables a dichos componentes. Estas licencias se le proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. Además, reconoce que el código fuente de dichos componentes de código abierto está disponible gratuitamente y puede estar sujeto a modificación y redistribución según los términos de las licencias respectivas".

Todos los materiales y datos en el sitio y cualquier otro sitio web de nuestra propiedad, operado, autorizado o controlado por nosotros se considerarán información confidencial y propiedad intelectual de BBW y/o su afiliado, por lo tanto, nos reservamos todos los derechos sobre ellos. Todos los materiales incluidos en el sitio, incluidos, entre otros, compilaciones de datos y software, son propiedad de BBW y/o su filial y están protegidos por las leyes de derechos de autor.Está prohibido el uso, creación o imitación de logotipos de cualquier marca dentro del Sitio Web y la Aplicación. También nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario o archivo adjunto realizado en el sitio web y la aplicación por un usuario no autorizado y/o un tercero. El uso de Links, Deeplinking y Framing está prohibido en el Sitio Web y la Aplicación. El incumplimiento de estas prohibiciones constituirá una violación de los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos y de los derechos sobre Propiedad Industrial.

‍CLÁUSULA DECIMA TERCERA: AVISOS, JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

‍Cualquier discrepancia, desacuerdo, diferencia, conflicto, controversia o disputa que surja entre ellos se sujetará a las leyes de la República de El Salvador.

Previo a una actuación administrativa o judicial, se intentará la vía de TRATAMIENTO directo de la siguiente manera: ante un reclamo por parte del Usuario, tendrá la posibilidad de compartirlo a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: soporte@blink.sv

Whatsapp:+503-6983-5117

BBW dispondrá de un plazo de 3 días hábiles contados a partir del día siguiente de la notificación para dar respuesta detallada sobre la resolución ya sea en el sentido o positiva de la disconformidad planteada por el Usuario.

Finalmente, en caso de acción judicial, ambas partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción y tribunales de la República de El Salvador, y al domicilio y jurisdicción especial de San Salvador; con renuncia expresa a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro o que por cualquier otro motivo pudiera corresponderles.

‍CLÁUSULA DECIMOCUARTA: CONTACTO DE LA SUPERINTENDENCIA

Asimismo, el Usuario tendrá la posibilidad de contactarse con la Oficina de Atención al Usuario de la Superintendencia del Sistema Financiero de El Salvador a través de los siguientes canales:

‍DIRECCIÓN:

‍Diagonal Arturo Romero # 444 local 8 Colonia Médica, San Salvador, República de El Salvador

Horas de operación:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. No cerrar al mediodía.

Correo electrónico: atencionalusuario@ssf.gob.sv

Whatsapp:+503 7840 9741 y +503 7593 9103

Soporte telefónico: +503 2505 6999 Opción 1

Para consultas generales de soporte, comuníquese con el soporte de Blink en support@blink.sv